在網(wǎng)站上賣東西的一大問(wèn)題是:通?？蛻艏瓤床坏揭I的貨物,也看不到賣東西的人。當(dāng)然線下已經(jīng)有品牌知名度的企業(yè)不存在這個(gè)問(wèn)題,只要用戶能確認(rèn)打開的確實(shí)是煙臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)公司官方網(wǎng)站就不會(huì)怕被騙。但中小企業(yè)占了大部分,用戶事先并不知道公司名稱和背景。用戶來(lái)到一個(gè)網(wǎng)站,怎樣才能相信你和你的網(wǎng)站,確認(rèn)這不是個(gè)騙局,就成了一個(gè)大問(wèn)題。

無(wú)可否認(rèn),信任是網(wǎng)上交易的一大心理障礙。煙臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)建立信任是所有運(yùn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的人必須要完成的任務(wù)。

在網(wǎng)站上,沒(méi)有真實(shí)的貨物可以給用戶看或觸摸;也沒(méi)有業(yè)務(wù)員或售貨員能說(shuō)服用戶,用戶無(wú)法靠察言觀色判斷對(duì)方是不是騙子;也沒(méi)有商場(chǎng)、辦公室可以證明公司的實(shí)力和背景。一切都是要靠煙臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站上的一些細(xì)節(jié)使用戶信任網(wǎng)站,信任網(wǎng)站背后的公司或站長(zhǎng)。

下面是文匯建站查詢書籍搜尋整理的一些可以促使用戶增強(qiáng)信任感的方法。

1.專業(yè)的網(wǎng)站形象

和現(xiàn)實(shí)生活中與人的交往一樣,第一印象非常重要。第一眼看上去喜歡的或感覺(jué)對(duì)的人,大家都愿意繼續(xù)交往下去。第一眼就讓人覺(jué)得不對(duì)勁,大家不會(huì)花心思去求證到底哪里不對(duì)勁,是自己判斷錯(cuò)了,還是真的不對(duì)勁,一般人干脆就不再繼續(xù)交往了。

煙臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站也是如此。用戶打開網(wǎng)站,如果第一眼看上去就很業(yè)余,如果所賣的東西還是高檔商品,用戶恐怕根本就沒(méi)有興趣再去調(diào)查研究這個(gè)網(wǎng)站是真是假,而是簡(jiǎn)單地離開再也不回來(lái)了。

所以說(shuō)煙臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站應(yīng)該以實(shí)用為主,美觀其次,但是任何一個(gè)認(rèn)真的商業(yè)網(wǎng)站都要具備最起碼的專業(yè)形象。使用好的設(shè)計(jì)師,尋找或購(gòu)買好的網(wǎng)站模板是建立用戶信任的第一步。

這里所說(shuō)的專業(yè)形象,絕不是指把煙臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站做得像個(gè)門戶。也可能是因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)站都是使用那兒種開源CMS系統(tǒng),連模板也都差不多,很多公司網(wǎng)站明明不是門戶,卻做得像是門戶。我們應(yīng)該配合自己的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶特征,展現(xiàn)出適合特定網(wǎng)站的專業(yè)形象。